Con un total de 140 horas de capacitación, 24 empresarios de nuestra jurisdicción participaron en un curso de Formación en Servicio al Cliente con énfasis en Turismo, fruto de la colaboración entre el Sena Clem Tuluá y la Cámara de Comercio de Tuluá.  

Este programa ofreció a empresarios, comerciantes y empleados de diversos sectores, como restaurantes, balnearios, centros ecoturísticos y hoteles, la oportunidad de adquirir técnicas y herramientas efectivas para mejorar la atención al cliente en sus establecimientos. 

A lo largo del curso, los participantes realizaron actividades prácticas, incluidas salidas pedagógicas y un enriquecedor intercambio de conocimientos.  

Estas experiencias les permitieron identificar acciones concretas para optimizar el servicio y fortalecer sus habilidades de atención al cliente, contribuyendo así al crecimiento y la competitividad de sus negocios en el sector turístico. El acto de clausura se realizó en el hotel el Príncipe y asistieron los empresarios certificados y los representantes de las entidades participantes:  Paola Andrea Restrepo, coordinadora del Sena Clem Tuluá; Lia Guevara, Gerente del Hotel el Príncipe; Mónica Porras, instructora líder del proceso de formación y Julián Andrés Ortiz, director del área de Desarrollo Empresarial.

Además se contó con la presentación artística del Centro de Integración Popular de la Casa de la Cultura, quienes ofrecieron una muestra de danza folclórica, como muestra de la riqueza cultural de nuestra región.